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世界最大几家互联网公司都是怎么用数字说故事的

时间:2017-06-17 10:44来源:www.woman51.com 作者:51女人网 点击:
但说到底,能说好什么样的故事,最后还是得看产品本身的表现。

(原标题:阿里巴巴又改了统计口径,最大的这几个互联网公司都是怎么用数字说故事的?)

龚方毅

6月第2天,阿里巴巴以3136亿美元市值跻身全球前十。

下一周,刚好是阿里巴巴的年度投资者日。会上阿里巴巴除了发布一系列高增长预期以外,还调整了以后要披露的数字。

这一次,阿里巴巴说统计每月在天猫淘宝买东西的人有多少已经不足以反应自己的健康状况。取而代之的是“消费者”,不只是在天猫淘宝上消费的人,还包括使用UC浏览器、优酷土豆的人。

世界最大几家互联网公司都是怎么用数字说故事的

上一财年,共有4.54亿人在阿里巴巴的电商买过东西。阿里巴巴还没有公布年度消费者数量,但优酷土豆和UC都有着颇为庞大的用户群体,可想而知新数字会比现在的4.54亿高上不少。

接下来这个数字会写进每一季度的财报。

上市公司每一季度都得发布一份财务报表,让投资者判断公司的经营状况。

这里面的数字,加上财报发布时的文字以及高管在各种场合下对外输出的观点,构成了一个公司关于未来的故事。

股市是一个看公司未来的地方。这些数字和相应的故事是否能说服投资人,决定了公司的股价涨跌,相应的也决定了公司能够调动多少资本去打击竞争对手。

但除了各地交易所的监管机构要求披露的销售额、盈亏等基本信息以外,上市公司还可以选择披露其它数字,围绕这些数字来说一个故事。

在互联网公司之前,这不是很容易。比如汽车公司不太可能说服投资者不看销量看用户买车之后开的频率。

但互联网公司能拿出来的数字,能解释自己业务发展状况的选择就更多了一些。

不只是阿里巴巴,事实上最成功的互联网公司基本上都会精心选择数字,来说有利于自己的故事。

阿里巴巴已经第二次调整评价标准

“GMV永远都不应该是电商的核心标准,商业基础设施才是最核心的。……这就跟之前,PV (Page View,页面浏览量)曾经是互联网企业非常流行的指标,但并不是我们真正应该看重的。”马云在去年6月举行的阿里巴巴投资者会议上这么对投资者说。

GMV是成交金额的意思,比如苹果旗舰店卖了一台5888元的iPhone,就会产生5888的GMV,而不管阿里巴巴到底能从里面分到多少钱。

两个月后阿里公布截止到6月份的财务报告,不再公布GMV了。其官微发布财报新闻时也说“你还认为阿里只是一家电商公司?很多投资者已经不这么看了”。

至此,阿里巴巴沿用了10年的故事标准,变了。

从淘宝开始,它就用GMV衡量自己的发展状况。

这不是阿里巴巴发明的标准,淘宝最早对标的拍卖网站易趣(eBay)就一直用成交额作为故事。最早其实是叫GMS(总成交销售额,Gross Merchandise Sales),后来改成了GMV。据称是因为销售额(Sales)和很多零售商统计的收入是同一个词,有误导之嫌,易趣在美国证券交易委员会的压力下做了修改。

2003年,淘宝上线,这个允许任何人上线买卖东西的平台直指进入中国市场没多久的易趣。不同的是淘宝让卖家免费在平台上销售商品,宣布三年不收手续费。三年到期后,阿里又延长两年免费期。

很自然的,阿里巴巴也用GMV衡量自己的健康状态。毕竟,淘宝很长一段时间,基本没有收入。之后的收入则是来自店铺为网页上的更多曝光而购买的淘宝直通车、淘宝客等推介费,说白了就是广告。

世界最大几家互联网公司都是怎么用数字说故事的

这个故事一讲就是十几年。还和马云常提的“让天下没有难做的生意”结合了起来。之后淘宝变成了一个平台,线上线下做各种购物节,让商家参与进来。但直到全是企业卖家入驻的天猫,阿里巴巴依然是靠平台广告费、服务费、佣金等收入,而不像大多数线下零售商以及亚马逊、京东一样,低价采购,再加价卖出赚取利润。

阿里巴巴在2014年赴美上市的招股书上写道,淘宝、天猫、聚划算三大平台2013年共产生1.5万亿元GMV。每一年备战双11的办公室里,墙上都贴着历年GMV数字。2014年571亿,2015年912亿……

但阿里关于GMV繁荣的故事快说不下去了。

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